Envíos y Devoluciones

Recoger pedido (gratis)

La dirección exacta donde puedes recogerlo te será proporcionada al momento en que realices tu pedido (los puntos de entrega están ubicados solamente en áreas céntricas de Monterrey y San Pedro).
Una vez que tu pedido esté listo te llamaremos para acordar contigo la hora y fecha en que puedes pasar a recogerlo.

Nuestro servicio de envíos se encuentra disponible únicamente en México.
Las órdenes de compra realizadas a través del sitio de internet serán entregadas por empresas de paquetería ajenas a PARNASO.
La entrega del producto se realizará en el domicilio que nos señales al realizar su pedido (es importante especificar calle, número, colonia, municipio, código postal y teléfono).
El tiempo de entrega será dependiendo el producto de 3 a 5 días hábiles o de 7 a 15 días hábiles, contados a partir de que se ha recibido el importe completo de la compra.

Los productos que se ofrecen en el Sitio web de PARNASO están sujetos a existencias y disponibilidad, por lo que en ocasiones el tiempo de entrega puede variar previo aviso de nuestra parte.

En caso de que la paquetería no llegue hasta tu localidad, el paquete será depositado en la sucursal de la paquetería más cercana.

En caso de que no se encuentre nadie para recibir tu paquete en la dirección proporcionada, deberás comunicarte (en un plazo máximo de 2 días) directamente con la paquetería que está llevando a cabo tu envío:

ESTAFETA: 55 52708300 ó 800 (3782338)

PAQUETEXPRESS: 800 821 0208

Si tu paquete es regresado al remitente (PARNASO) y la guía de rastreo marca que el cliente no estaba disponible o la empresa estaba cerrada, el costo del reenvío correrá por tu cuenta.
Una vez que esté listo tu pedido nos comunicaremos contigo y recibirás un correo con el número de guía para que puedas rastrear tu paquete.
Cualquier retraso o imprevisto después de haber sido enviado tu paquete no es responsabilidad de PARNASO.
Para aclaraciones, reportes o dudas respecto al servicio de envíos por favor escríbenos a: contacto.parnaso@gmail.com o llámanos a: +52 811 211 8036.

Nos comprometemos al reembolso o cambio de cualquier producto con anomalías por defecto de fabricación o protección deficiente (mal empaque o embalaje de nuestra parte) para su envío. Bajo previa evaluación de los detalles y evidencias fotográficas de la anomalía notificados al correo: contacto.parnaso@gmail.com por el cliente en un plazo máximo a 5 días de haber recibido el producto.
En caso de anomalías por mal uso del producto la garantía de reembolso o cambio no aplica.
Si necesitas algún tipo de aclaración, hacer un reporte o tienes dudas por favor escríbenos a: contacto.parnaso@gmail.com o llámanos a: +52 811 211 8036.